1.倾听的艺术
首先，理想的倾听技巧是以正确的心态为基础的。心理先要有认真倾听的心态，心态能影响你的肢体语言。
倾听不只是给对方说话的机会和时间，而是要做到，即使整个过程都是对方说话，自己也不能放任心思散漫。整个过程大致是“对方讲话你做出正在理解的面部表情你以面部表情做出回应此时，你才开口回应对方。
2.说正面的话题
让自己与正面消息挂钩。
在美好的氛围中确保自己通报的消息里好消息或中性消息居多，也就是报喜不报忧，即使是负面消息也要正面传达，把焦点放在他人做对的事情上。
3.大方接受赞美
提升亲和力的方法，比如，当人们说你很漂亮或很帅气，或者告诉你完成了某件事让他们很感动，你会怎样回应呢？因为既高兴又有些难为情，也不知道应该如何回应，便会不由自主地想淡化这种感觉。于是做出的具体反应就是：谦逊地转移话题——“哦，这没什么大不了的……”这种回应方式会传递给赞美你的人这样的信息——他的赞美是不正确的。
如果你能够让对方觉得他对你的赞美是正确的，他们的感觉就会好很多，也会更容易被你影响。感谢对方，真诚地向对方说“谢谢”。
4.图像化语言
从他人说话的内容里获取信息时，大脑会先把语言跟概念连结，接着将概念翻译成图像，此时听到的话才算是真正被消化了。用图像来说话，会让说的内容给对方留下更深刻的记忆，而你的影响力也因此会提升好几倍。
5.正面的说法
当你告诉某个人“没有问题”“不要担心”或是“不要犹豫，打电话给我”的时候，对方往往只记住了“有问题”“要担心”或是“要犹豫”的字眼，而不是你支持他的心意。为了消除这类负面影响，不妨用正面的说法——“放心”“一切OK”“我会处理的”或是“随时想打电话给我都行”。
6.在说话中，你最好能给对方一些回报
你的话让对方觉得充满了乐趣，或者你的话能够提供给他们派得上用场的信息，又或者你的话能让对方产生了觉得自己很重要的美好感受。话说得越多就越难保持影响力。所以，请让你说的话如“迷你裙”般令人着迷，而不是像“裹脚布”一样让人厌烦。
7.调整说话的声音，提升影响力指数
声音的波动幅度足以彰显你的影响力，而增加语音的变化意味着你的声音得在各方面做出改变——音调高或低、音量大或小、音色共鸣或空洞、速度快或慢、节奏流畅或断断续续。
如果想在声音里传达出更多的亲和力，只需做一件事——微笑。微笑影响着我们说话的方式，有研究指出，即使隔着电话，受试者也能够通过声音判断出对方是否微笑，进而判断出对方是否充满了善意，是否具有亲和力。
